Займ на карту оформить и взять онлайн быстро получить деньги на свою банковскую карту можно здесь

Деловая психология

Глава 15 Психология и этика делового общения





Известны два основных вида социальных контактов: деятельность, о которой уже шла речь в отдельной лекции во втором разделе, и общение, о котором будет подробно рассказано в предлагаемой лекции.
Между общением и деятельностью, как видами человеческой активности, существуют различия. Результатом деятельности является обычно создание какого-либо материального или идеального предмета, продукта (например, формулировка мысли, идеи, высказывания). Итогом общения становится взаимное влияние людей друг на друга. И деятельность и общение следует рассматривать как взаимосвязанные стороны развивающей человека социальной активности.
В реальной жизнедеятельности человека общение и деятельность как специфические формы социальной активности выступают в единстве, но в определённой ситуации могут быть реализованы и независимо друг от друга. Содержание категории общения многообразно: это не только вид человеческой деятельности, но и условие, и результат этой же деятельности; обмен информацией, социальным опытом, чувствами, настроениями.
Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становится осознанным и опосредствованным речью. В жизни человека нет даже самого непродолжительного периода, когда бы он находился вне общения, вне взаимодействия с другими субъектами.
 
В общении выделяются:
содержание,
цель,
средства,
функции,

формы,


стороны,
виды,
барьеры.
 

Содержание
Цель общения
Средства
Формы общения

Межличностное
Императивное
Манипуляция
Диалогическое
Коммуникативная сторона общения
Невербальная коммуникация
Невербальная коммуникация 2
Тест №18
Аттракция
Аттракция 2

Барьеры общения
Нерефлексивное слушание
Рефлексивное слушание
Техника общения
Тест №19
Если человек общителен, это еще не значит, что с ним приятно разговаривать. Есть люди, которые своей общительностью надоедают каждому буквально с первых минут разговора. Посмотрите внимательно, ра





Содержание раздела