Деловая психология
Воспоминания о конфликтах, как правило, вызывают неприятные ассоциации: угрозы, враждебность, непонимание, попытки, порой безнадежные, доказать свою правоту, обиды... В результате сложилось мнение, что конфликт - всегда явление негативное, нежелательное для каждого из нас, а в особенности для руководителей, менеджеров, так как им приходится сталкиваться с конфликтами чаще других. Конфликты рассматриваются как нечто такое, чего по возможности следует избегать.
Представители ранних школ управления, в том числе сторонники школы человеческих отношений, считали, что конфликт - это признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. В наше время теоретики и практики управления все чаще склоняются к той точке зрения, что некоторые конфликты даже в самой эффективной организации при самых лучших взаимоотношениях не только возможны, но и желательны. Надо только управлять конфликтом. Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе столь велика, что во второй половине XX в. выделилась специальная область знания – конфликтология. Большой вклад в ее развитие внесли социология, философия, политология и, конечно, психология.
Конфликты возникают практически во всех сферах человеческой жизни. Мы же подробнее остановимся на тех, которые происходят в организациях.
Что же такое конфликт?
Существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Итак...
Конфликт
Эскалация конфликтогенов
Эскалация конфликтогенов 2
Внутриличностный конфликт
Межличностный конфликт
Распределение ресурсов
Взаимозависимость задач
Различия в целях
Различия в способах достижения целей
Неудовлетворительные коммуникации
Различия в психологических особенностях
Итак формула первая
Вторая формула конфликта
Тест №24
Тест №24 (2)
Тест №24 (3)
Дома на обед подали недосоленое блюдо. Ваши действия: а) не замечаете такой пустяк; б) молча возьмете солонку; в) не удержитесь от замечания и, может быть, демонстративно откажетесь от еды. 13
Самоучитель по Flash MX
Простая и понятная нумерация версий Flash вдруг прервалась: очередная версия пакета получила условное наименование MX. Что обозначают сии буквы, можно только догадываться, поскольку даже в пресс-релизе компании Macromedia по этому поводу не сказано ни слова. По всей видимости, аббревиатура должна ассоциироваться у пользователей со словосочетанием Multiextended (дословно — «много расширенный»). А возможно, и с одним словом — Mixed (смешанный), поскольку разработчики Flash обращают внимание пользователей на то, что интерфейс (рабочая среда) пакета может быть настроен индивидуально для любой категории пользователей: дизайнеров, программистов, проектировщиков и т. д.Стратегический менеджмент
Я представляю себе эту деятельность примерно так - в компании заводится отдел (или по модному департамент) который начинает разыскивать пути ведущие к сиящим вершинам несметного богатсва. Периодически с них спрашивают результат деятельности. Но стратегия штука длинная, отмазок можно выкатить хоть два мешка. А вдруг чего и зайдет...Стратег. менеджмент - Антикризис
Изменения стратегии
Инновации в стратег. менеджменте
Корпоративный менеджмент
Стратегический менеджмент
Управление в стратег. менеджменте
Методы стратег. менеджмента
Планирование стратег. менеджмента
Проект стратег. менеджмента
Разведка для стратег. менеджмента
Экономика стратег. менеджмента
База знаний стратег. менеджмента
Целеполагание менеджмента
Развитие стратег. менеджмента
Решения стратег. менеджмента
Спрос на стратег. менеджмент
Стратегии стратег. менеджмента
Теория стратег. менеджмента
Антипаттерны стратег. менеджмента
